曾经购买的客户
0 这些客户之前有购买简易销售行动看板
简单版本:我们应该和谁联系?接下来应该做什么?
不显示成本 / 利润。这只是销售跟进用。
AutoCount 数据日期:- | 最后刷新:-
即将再次购买
0 他们购买很多次需要挽回的客户
0 他们停止购买了付款跟进客户
0 他们有信用账期重要客户
0 大客户,需要特别关注如何使用这个看板
1找到客户
→
2了解问题
→
3采取行动
→
4获得新订单
即将再次购买
他们经常购买。询问他们是否需要更多。
| 客户 | 为什么? | 下一步行动 |
|---|
需要挽回的客户
他们之前有购买,但现在比较安静。
| 客户 | 为什么? | 下一步行动 |
|---|
付款跟进客户
他们是有信用账期的客户。保持跟进。
| 客户 | 为什么? | 下一步行动 |
|---|
重要客户
大客户需要人工关注。
| 客户 | 为什么? | 下一步行动 |
|---|
在这个看板变得更强大之前,先清理以下两件事
1
添加客户的区域 / 分行(店名)
缺失或不明确:0
为什么?如果没有区域 / 联系人,销售团队无法正确跟进。
2
添加电话号码或电邮
缺失联系人:0
没有联系方式,销售团队不能马上行动。