曾经购买的客户

0 这些客户之前有购买

即将再次购买

0 他们购买很多次

需要挽回的客户

0 他们停止购买了

付款跟进客户

0 他们有信用账期

重要客户

0 大客户,需要特别关注

如何使用这个看板

1找到客户
2了解问题
3采取行动
4获得新订单

即将再次购买

他们经常购买。询问他们是否需要更多。

客户为什么?下一步行动

需要挽回的客户

他们之前有购买,但现在比较安静。

客户为什么?下一步行动

付款跟进客户

他们是有信用账期的客户。保持跟进。

客户为什么?下一步行动

重要客户

大客户需要人工关注。

客户为什么?下一步行动

在这个看板变得更强大之前,先清理以下两件事

1 添加客户的区域 / 分行(店名) 缺失或不明确:0

为什么?如果没有区域 / 联系人,销售团队无法正确跟进。

2 添加电话号码或电邮 缺失联系人:0

没有联系方式,销售团队不能马上行动。